KHOA KHÁM BỆNH CHUYÊN KHOA

I. TỔNG QUAN

Khoa Khám bệnh Chuyên khoa đặt tại tầng 1 toà nhà 15 tầng với 2 sảnh tiếp đón bệnh nhân đăng ký khám bệnh và làm thủ tục hành chính là sảnh C và sảnh D. Tại Sảnh D, Bệnh viện đón tiếp và phân loại các bệnh nhân đăng ký khám thuộc đối tượng bảo hiểm y tế và khám dịch vụ ngoài giờ hành chính. Tại Sảnh C, đón tiếp bệnh nhân khám dịch vụ (trong giờ hành chính).

Với đội ngũ bác sĩ chuyên khoa chuyên nghiệp, có trình độ cao trong các lĩnh vực chuyên khoa mà mình đảm nhiệm cùng sự tận tâm và lòng nhiệt tình, khoa Khám bệnh Chuyên khoa mang đến cho người bệnh sự hài lòng, an toàn và chất lượng với hiệu quả cao trong khám chữa bệnh tại nơi đây.

1. Quá trình hình thành và phát triển

Ban đầu là “Khoa Khám bệnh đơn nguyên II”, Đơn nguyên trực thuộc khoa Khám bệnh (từ 1/8/2016); với nhiệm vụ chính là khám chữa bệnh, cấp cứu, tiếp đón, phân loại bệnh nhân. Ngày 1/6/2017, Khoa Khám bệnh 2 chính thức được thành lập nhằm đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh chuyên khoa ngày càng cao của nhân dân. Từ ngày 19/2/2019, Khoa Khám bệnh 2 được đổi tên là “Khoa Khám bệnh Chuyên khoa”.

2. Thông tin hành chính

–  Tên tiếng Việt: Khoa khám bệnh Chuyên khoa

–  Tên tiếng Anh: Outpatient Department

–  Địa chỉ: Tầng 1 tòa nhà 15 tầng, Bệnh viện Nhi Trung ương, số 18/879 La Thành, Láng Thượng, Đống Đa, Hà Nội.

–  Điện thoại liên hệ: 02462738554 (Sảnh C) – 02462747628 (Sảnh D)

–  Hotline: 0989132099

–  Email: kkb.dn2@nhp.org.vn

3. Chức năng, nhiệm vụ chính

– Tiếp đón, bố trí người bệnh khám chữa bệnh ngoại trú, kết hợp tuyên truyền, phổ biến kiến thức về chăm sóc sức khỏe ban đầu;

– Thường trực cấp cứu và theo dõi người bệnh tại khoa 24/7;

– Thực hiện các thủ tục, lập hồ sơ bệnh án ban đầu cho bệnh nhân nhập viện, hướng dẫn bệnh nhân đến các khoa điều trị và bàn giao đầy đủ hồ sơ bệnh án ban đầu cho khoa điều trị;

– Phối hợp với các chuyên khoa trong bệnh viện tổ chức khám, điều trị ngoại trú cho bệnh nhân chuyên khoa;

– Tham gia đào tạo, nghiên cứu khoa học, chỉ đạo tuyến và hợp tác quốc tế.

4. Cơ sở vật chất của khoa

Được sự quan tâm của Chính phủ, Bộ Y tế và Bệnh viện Nhi Trung ương, Khoa Khám bệnh Chuyên khoa được trang bị cơ sở hạ tầng sạch sẽ khang trang, hệ thống điều hoà trung tâm mát về mùa hè, ấm về mùa đông; trang thiết bị được cấp đầy đủ và hoạt động tốt. Các phòng khám, xét nghiệm, thăm dò chức năng tập trung trên một mặt bằng thuận tiện choviệc phục vụ khám chữa bệnh cho bệnh nhân.

5. Đội ngũ cán bộ

Khoa Khám bệnh Chuyên khoa có 27 người gồm 01 Trưởng khoa, 01 Phó Trưởng khoa, 01 Điều dưỡng trưởng và 24 nhân viên (trong đó có 01 Tiến sĩ, 02 Bác sĩ CKII, 01 Thạc sĩ, 06 Đại học, 01 Cao đẳng, 14 Trung cấp, 01 Hộ lý, 01 Nhân viên Hợp đồng 68).

II. THÔNG TIN CHI TIẾT

1. Khu vực tiếp đón và làm thủ tục khám bệnh

Khu vực khai báo Y tế và hướng dẫn: Tại lối vào sảnh C và sảnh D tầng 1 nhà 15 tầng, tại đây người bệnh và người nhà được hướng dẫn khai báo y tế (kiểm tra thân nhiệt, khai báo dịch tễ) và các hướng dẫn khác.

Chịu trách nhiệm: Nhân viên khoa Khám bệnh Chuyên khoa, nhân viên bảo vệ.

Đối tượng bảo hiểm y tế

– Ô D4 – Sảnh D: Tiếp đón người bệnh đăng ký khám.

– Ô D7 – Sảnh D: Thu tạm ứng và tất toán BHYT.

– Ô D1 – Sảnh D: Dán mã code và trả ống xét nghiệm

Đối tượng thu phí (trong giờ hành chính: Từ 6h00 – 16h30)

– Bàn 4 – Sảnh C: Tiếp đón người bệnh đăng kí khám

– Bàn 6 – Sảnh B: Tiếp đón người bệnh đóng tiền cận lâm sàng (xét nghiệm, xquang, siêu âm…), dãn mã code và trả ống xét nghiệm.

Đối tượng đăng kí khám ngoài giờ hành chính (sau 16h30 và ngày nghỉ, ngày lễ)

– Ô D4 – Sảnh D: Tiếp đón người bệnh đăng ký khám.

– Ô D3 – Sảnh D: Tiếp đón người bệnh đóng tiền cận lâm sàng

– Ô D1 – Sảnh D: Dán mã code và trả ống xét nghiệm

2. Khu khám lâm sàng và một số phòng thăm dò chức năng

Các phòng khám gồm: 01 phòng cấp cứu và 30 phòng khám đa khoa và chuyên khoa. Nhân lực tham gia khám lâm sàng bao gồm nhân lực Khoa Khám bệnh Chuyên khoa và nhân lực từ các chuyên khoa đến hàng ngày (đã được duyệt theo tiêu chuẩn của bệnh viện)

3. Khu vực lấy mẫu xét nghiệm: (máu, phân, nước tiểu)

– Phòng C100: Nhận bệnh phẩm phân, nước tiểu; trả kết quả xét nghiệm đặc biệt.

– Phòng C101, D101, D125: Lấy mẫu máu xét nghiệm

Ngoài giờ hành chính: tại phòng D101

4. Khu vực chẩn đoán hình ảnh và thăm dò chức năng

– Tại tầng hầm, bao gồm 04 phòng chụp X.Quang; 03 phòng Siêu âm, 01 khu chụp CT 128 dãy.

– Test tâm lý: D119, D120, D121.

– Điện não đồ: D106, D107.

Nếu hài lòng hãy nói với mọi người, nếu không hài lòng hãy nói với chúng tôi: Điện thoại: 0989132099.

“Niềm tin của bạn là hạnh phúc của chúng tôi”