Bệnh viện Nhi Trung ương không chỉ chú trọng phát triển chuyên môn mà còn luôn đề cao y đức, đổi mới phong cách phục vụ, hướng đến sự hài lòng của người bệnh. Thành quả của những nỗ lực ấy chính là những lá thư tay, những dòng tri ân mộc mạc, chan chứa tình cảm từ bệnh nhi và gia đình – “liều thuốc tinh thần” tiếp thêm sức mạnh cho đội ngũ y bác sĩ.
Mới đây, Bệnh viện Nhi Trung ương nhận được lá thư cảm ơn xúc động từ gia đình bệnh nhi T.V.K gửi tới tập thể bác sĩ, điều dưỡng Khoa Nội thần kinh. Trong thư, gia đình bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc trước sự tận tâm, chuyên nghiệp của các y bác sĩ, đặc biệt gửi lời tri ân tới điều dưỡng Hương – người luôn kiên nhẫn, tận tình đồng hành cùng bệnh nhi trong quá trình điều trị. Những dòng chữ giản dị ấy là minh chứng sinh động cho niềm tin và sự gắn bó mà người bệnh cùng gia đình dành cho Bệnh viện.
Dưới đây là nội dung lá thư gia đình người bệnh gửi đến đội ngũ y, bác sĩ Khoa Nội thần kinh, Bệnh viện Nhi Trung ương:
THƯ CẢM ƠN
Kính gửi: Quý bác sĩ và đội ngũ điều dưỡng Khoa Nội thần kinh,
Gia đình em xin được bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới toàn thể ekip đã tận tâm khám chữa bệnh và chăm sóc cho con em trong suốt quá trình điều trị vừa qua.
Đặc biệt, gia đình em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới điều dưỡng Hương, người luôn hết lòng với bệnh nhân. Trong quá trình điều trị, bác đã kiên nhẫn chỉ bảo cho con em cách uống thuốc, cách thở khí dung đúng cách, giúp con tiếp nhận phác đồ điều trị hiệu quả và mau hồi phục hơn. Sự tận tâm và trách nhiệm của bác thật sự đã đem lại cho gia đình em niềm tin và sự yên tâm lớn.
Gia đình em cũng xin tri ân các bác sĩ và điều dưỡng của Khoa Nội thần kinh, những người không chỉ có chuyên môn giỏi mà còn luôn đồng hành, động viên, tạo tâm lý thoải mái cho bệnh nhân và gia đình.
Một lần nữa, gia đình em xin chân thành cảm ơn sự cống hiến của toàn thể ekip. Gia đình em sẽ luôn ghi nhớ và trân trọng tấm lòng của các y bác sĩ và điều dưỡng.
Kính chúc quý bác sĩ, điều dưỡng nhiều sức khỏe và thành công trong công việc cao quý của mình.
Trân trọng,